Algemene Gebruiksvoorwaarden
Deze abonnementsvoorwaarden regelen de aanschaf en het gebruik van Peepel-diensten zoals uiteengezet in de Verkooporder (of ander besteldocument gericht aan Peepel of een andere dienstverlener die Peepel-diensten aanbiedt) die naar deze abonnementsvoorwaarden verwijst.
Definities
"Overeenkomst" betekent de toepasselijke Verkooporder, deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (inclusief alle bijlagen, aanvullingen en wijzigingen die naar behoren zijn bijgevoegd of opgenomen door verwijzing), de Gegevensverwerkingsovereenkomst, en alle andere documenten die zijn aangegaan in verband met de Verkooporder.
"AI-Functie" betekent elke functie of functionaliteit die beschikbaar wordt gesteld als onderdeel van het Platform of de Diensten en die een AI-Systeem betreft of ermee interageert.
"AI-Systeem" betekent een op machines gebaseerd systeem dat is ontworpen om met wisselende niveaus van autonomie te werken.
"Geautoriseerde Gebruiker(s)" betekent elke persoon of entiteit waarvoor een unieke gebruikersnaam en wachtwoord is aangemaakt onder het Peepel-account van de Klant.
"Klant" betekent de entiteit die de Overeenkomst aangaat met Peepel.
"Klantinhoud" betekent alle bestanden, inhoud en gegevens (inclusief Persoonsgegevens) die toebehoren aan of worden beheerd door de Klant.
"Gegevensverwerkingsovereenkomst" betekent de gegevensverwerkingsovereenkomst beschikbaar op https://trust.peepel.io/.
"Algemene Gebruiksvoorwaarden" betekent deze abonnementsvoorwaarden.
"Output" betekent elke inhoud, resultaat, aanbeveling, voorspelling, extractie, reactie of andere output gegenereerd door of via een AI-Functie.
"Persoonsgegevens" betekent informatie die, alleen of in combinatie met andere gegevens, kan worden gebruikt om direct of indirect een specifiek individu te identificeren.
"Platform" betekent het cloudgebaseerde HR-softwareplatform van Peepel.
"Verkooporder" betekent het verkooporderformulier, de werkopdracht of ander schriftelijk document met details over de Diensten die door de Klant worden aangeschaft.
"Diensten" betekent de diensten die Peepel aan haar klanten aanbiedt via haar cloudgebaseerde HR-softwareplatform.
"Abonnementstermijn" betekent de duur van het abonnement op de Diensten, zoals vermeld in de Verkooporder.
"Product(en) van Derden" betekent elk product, platform of dienst dat niet door Peepel is ontwikkeld.
"Peepel" betekent Peepel BV, een Belgische vennootschap met maatschappelijke zetel te Dok-Noord 3A/403 te 9000 Gent, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 1012.072.363.
Toepassingsgebied van de abonnementsvoorwaarden
Alle commerciële relaties tussen Peepel en de Klant worden beheerst door (in afnemende hiërarchische volgorde): (i) de Gegevensverwerkingsovereenkomst, (ii) waar van toepassing de schriftelijke overeenkomst, (iii) deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, en (iv) het Belgisch recht.
Door de Diensten te bestellen of een overeenkomst aan te gaan met Peepel - inclusief registratie voor een Demo - erkent de Klant deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.
Het (herhaaldelijk) niet uitoefenen van enig recht door Peepel kan slechts worden opgevat als het gedogen van een bepaalde situatie.
De ongeldigheid van een of meer bepalingen van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden laat de geldigheid van de overige clausules onverlet.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de verwachte uitvoeringstermijn steeds bij benadering en niet-bindend.
Tijdens de uitvoering van de Diensten verbindt Peepel zich ertoe haar beste inspanningen te leveren en te goeder trouw en met de nodige zorgvuldigheid te handelen.
Offerte - Verkooporder - Overeenkomst
Aankondigingen op de website (https://peepel.io/) en/of op sociale media van Peepel zijn geheel vrijblijvend.
Een offerte is slechts geldig voor (i) een specifieke Verkooporder en (ii) de aangegeven duur, maar nooit langer dan dertig (30) dagen na ontvangst.
Een overeenkomst wordt van kracht bij (i) elektronische bevestiging door een bevoegd persoon, of (ii) het moment waarop Peepel begint met de uitvoering van de Diensten.
Peepel behoudt zich steeds het recht voor om aanvullende informatie over de Klant op te vragen.
Toegang tot de Diensten
Demoversie
Peepel kan de Klant de mogelijkheid bieden om een demo van de Diensten te gebruiken via een proefaccount gedurende een specifieke periode (14 dagen indien geen duur is overeengekomen), gratis.
Na afloop van de demoperiode schakelt Peepel het gebruik van de demo automatisch uit.
Toegangsrechten
Onder voorbehoud van naleving van de Overeenkomst verleent Peepel de Klant een herroepbaar, beperkt, niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar toegangs- en gebruiksrecht op het Platform.
De rechten van de Klant om het Platform en de Diensten te gebruiken zijn beperkt tot wat uitdrukkelijk in de Overeenkomst is vastgelegd.
Beperkingen en Aanvaardbaar Gebruik
Behalve waar uitdrukkelijk toegestaan, mag de Klant het Platform of de Diensten niet: (i) gebruiken in strijd met toepasselijk recht, (ii) gebruiken op een wijze die een materieel risico vormt voor de beveiliging, (iii) deassembleren, decompileren of reverse-engineeren, (iv) herverdelen, verkopen, verhuren of sublicentiëren, (v) eigendomsaanduidingen verwijderen, (vi) beveiligingsfuncties omzeilen, (vii) AI-Functies gebruiken voor beslissingen met juridische gevolgen zonder menselijk toezicht, of (viii) vertrouwen op Output als feitelijk juist zonder onafhankelijke verificatie.
Geautoriseerde Gebruikers
Toegang tot het Platform is beperkt tot Geautoriseerde Gebruikers. De Klant zorgt ervoor dat Geautoriseerde Gebruikers de Diensten gebruiken conform de voorwaarden.
Wijzigingen van de Diensten
Peepel heeft het recht om het aanbod en de samenstelling van het Platform en/of de Diensten te allen tijde te wijzigen.
Klantinhoud en verantwoordelijkheid
De Klant erkent en stemt ermee in dat het Platform niet is ontworpen als primaire opslag van Klantinhoud.
De Klant behoudt volledige controle over de installatie, configuratie en het gebruik van het Platform.
De Klant is verantwoordelijk voor het waarborgen dat Klantinhoud niet in strijd is met de overeenkomst, intellectuele eigendomsrechten van derden of toepasselijke wet- en regelgeving.
Alle rechten, titels en belangen in en op Klantinhoud blijven bij de Klant of diens licentiegevers.
De Klant verklaart en garandeert dat hij alle toepasselijke privacywetten, voorschriften en zelfregulerende richtlijnen naleeft.
Prijzen en betaling
Prijs
De Klant dient de prijs te betalen volgens de betalingsvoorwaarden in de Verkooporder. Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
De prijs is onderworpen aan jaarlijkse indexatie volgens de Agoria Digital Index-formule.
Betaling
Peepel behoudt zich het recht voor om volledige betaling te vragen voordat het Platform wordt geleverd.
De Klant dient alle facturen volledig te betalen per bankoverschrijving binnen de betalingstermijn.
Facturen kunnen slechts binnen zeven (7) dagen na factuurdatum betwist worden.
Gevolgen van niet-betaling
Elke niet-betaling, laattijdige betaling of onvolledige betaling geeft automatisch aanleiding tot nalatigheidsinterest en een forfaitaire vergoeding van EUR 250.
Peepel is bovendien gerechtigd om verdere uitvoering van het Platform en de Diensten op te schorten of te annuleren.
Garantie
Peepel levert de Diensten op een "as-is" en "as-available" basis. Peepel doet geen andere verklaring of garantie van welke aard dan ook.
Voor elke AI-Functie zal Peepel redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat deze functioneert conform de toepasselijke documentatie. De Klant erkent echter dat Outputs op een probabilistische of niet-deterministische wijze kunnen worden gegenereerd.
Intellectuele Eigendom
Peepel is en blijft de enige eigenaar van alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform en de Diensten.
De aan de Klant verleende toegang tot het platform impliceert uitsluitend het recht om de Diensten - tegen betaling - te gebruiken. Er worden geen impliciete licenties verleend.
Er worden geen rechten verleend op enig onderliggend model, component, AI-Systeem of architectuur dat wordt gebruikt om Output te genereren.
Peepel zal geen rechten claimen op de Output. De Klant is als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de Output.
Vertrouwelijkheid
De Klant verbindt zich ertoe alle informatie die wordt verstrekt in het kader van deze Overeenkomst vertrouwelijk te houden.
Bij schending van deze verplichting is Peepel gerechtigd een forfaitaire schadevergoeding van EUR 25.000 per inbreuk te vorderen.
AI-providers van derden
De Klant erkent dat een AI-Functie diensten, modellen of infrastructuur van derden kan bevatten of daarop kan steunen.
Peepel blijft verantwoordelijk voor de prestaties van elke AI-Functie die aan de Klant ter beschikking wordt gesteld.
Hoog-risico AI-Functies
Indien de Europese Commissie of het Europees AI-bureau modelcontractclausules publiceert voor AI-Systemen die als hoog risico worden geclassificeerd onder Verordening (EU) 2024/1689, en een AI-Functie onder deze Overeenkomst als zodanig kwalificeert, zijn die modelclausules van toepassing.
Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Peepel is beperkt tot het laagste van: (i) de factuurwaarde van de Diensten in het jaar waarin de aansprakelijkheid ontstond, of (ii) het bedrag van de verzekeringspolissen van Peepel.
Voor zover wettelijk toegestaan, is Peepel niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, gevolg-, bijzondere of vertrouwensschade.
De Klant stemt er uitdrukkelijk mee in de toepassing van artikel 6.3, §§1 en 2 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek uit te sluiten ten gunste van Peepel.
Vrijwaring
De Klant zal Peepel verdedigen, vrijwaren en schadeloos stellen tegen alle vorderingen van derden die voortvloeien uit Klantinhoud, het gebruik van het Platform in strijd met de Overeenkomst, of Producten van Derden ingeschakeld door de Klant.
Duur en beëindiging
Duur
De overeenkomst heeft een bepaalde duur van één (1) jaar, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De termijn wordt automatisch met één (1) jaar verlengd indien niet opgezegd veertien (14) kalenderdagen voor het einde.
De opzegging dient per e-mail te geschieden.
Beëindiging wegens wezenlijke tekortkoming
Beide partijen zijn gerechtigd de overeenkomst te beëindigen bij een wezenlijke tekortkoming die niet wordt hersteld binnen twintig (20) dagen na kennisgeving, of bij uitzonderlijke omstandigheden die professionele samenwerking onmogelijk maken.
Gevolgen van beëindiging
Bij beëindiging deactiveert Peepel accounts binnen vijf (5) werkdagen, geeft elke partij vertrouwelijke informatie terug, en stelt Peepel de Klant in staat om gegevens te exporteren.
De artikelen 8, 11, 12 en 13.3 blijven van kracht na beëindiging.
Gegevensprivacy
Peepel verbindt zich ertoe dat de verzameling en verwerking van klantgegevens plaatsvindt in overeenstemming met de Gegevensverwerkingsovereenkomst en het Privacybeleid van Peepel.
Overmacht/hardship
Peepel is niet aansprakelijk voor enige schending van haar verplichtingen die wordt veroorzaakt door overmacht of hardship.
Indien een situatie van overmacht en/of hardship langer dan 2 maanden duurt, hebben partijen het recht de overeenkomst te beëindigen.
Algemene Bepalingen
Relatie: Peepel treedt op als onafhankelijke aannemer.
Kennisgevingen: Elke wezenlijke kennisgeving dient schriftelijk per aangetekend schrijven te geschieden.
Feedback en Metadata: Peepel mag de Diensten ontwikkelen, wijzigen en verbeteren op basis van feedback en metadata van de Klant.
Bètadiensten: Bètadiensten worden geleverd "as is" zonder enige uitdrukkelijke of impliciete garantie.
Afstand, Wijziging: Geen vertraging of verzuim door een Partij vormt een afstand van dat recht.
Scheidbaarheid: Indien enige bepaling ongeldig wordt bevonden, wordt deze geïnterpreteerd op een manier die haar geldig houdt.
Overdracht: Geen van beide Partijen mag rechten overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Geen Derde-Begunstigden: Er zijn geen derde-begunstigden bij de Overeenkomst.
Volledige Overeenkomst: De Overeenkomst bevat de volledige afspraken tussen de Partijen.
Anti-corruptie en Naleving: De Klant erkent dat hij geen illegale of ongepaste betaling heeft ontvangen in verband met de Overeenkomst.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
De Overeenkomst wordt beheerst door en geïnterpreteerd volgens het Belgisch recht, met uitsluiting van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten.
De Partijen onderwerpen zich onherroepelijk aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Gent, België.
Partijen zullen eerst trachten elk geschil minnelijk op te lossen door onderhandelingen te goeder trouw.
Contact
Voor vragen over deze Algemene Gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen via: